Datenschutz-Bestimmungen

ARTIKEL 1 – ERFASSTE PERSONENBEZOGENE DATEN

Bestellung & Navigation auf unserer Seite:

Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen oder ein Kundenkonto erstellen, erfassen wir im Rahmen unseres Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen und die für die Vorbereitung und Lieferung Ihres Pakets erforderlich sind (Name, Post- und E-Mail-Adresse, Telefon). Nummer)

Diese Bestelldaten werden an unsere Logistikpartner übermittelt, die das Paket vorbereiten und zu Ihnen nach Hause transportieren. Sie haben keinerlei Recht, Ihre Daten für andere Zwecke als zur Abwicklung Ihrer Bestellung zu verwenden und müssen diese Daten nach der Abwicklung von ihrem Computersystem löschen. Wenn Sie sich für eine Lieferung außerhalb Europas entscheiden, werden Ihre Daten wie Ihre Postanschrift zwangsläufig an die Logistikdienste des Spediteurs übermittelt, der Sie in diesem Land beliefert.

Wenn Sie auf unserer Website surfen, erhalten wir automatisch die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, die es uns ermöglicht, mehr Details über den von Ihnen verwendeten Browser und das Betriebssystem zu erhalten. Daten können auch in Ihrem Browser gespeichert oder von diesem abgerufen werden, normalerweise in Form von Cookies. Sie sammeln Informationen über Sie, Ihre Präferenzen oder Ihr Gerät und Ihren Browser. Sie werden im Allgemeinen als Reaktion auf von Ihnen vorgenommene Aktionen erstellt, die eine Anfrage nach Dienstleistungen darstellen (z. B. eine Bestellung).

E-Mails:

Wenn Sie sich entschieden haben, den Newsletter zu abonnieren (über das Formular auf unserer Website oder indem Sie das entsprechende Kästchen in der Kaufabwicklung ankreuzen), verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Neuigkeiten von Luneale zuzusenden oder Ihnen Informationen zu Ihrem Kauf zuzusenden bzw Browserverlauf auf unserer Website. Wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ am Ende der E-Mails klicken. Die Wirkung ist sofort.

Das von uns verwendete E-Mail-Tool ist amerikanisch. Es entspricht den EU-US- und Swiss-US-Privacy Shield-Prinzipien. Darüber hinaus muss dieses E-Mail-Tool als „Auftragsverarbeiter“ die gesetzlichen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfüllen.

Zielgruppenmessung:

Wir verwenden Zielgruppenanalysetools (wie Google Analytics), die es uns ermöglichen, die Aktivität auf unserer Website besser zu verstehen, wie Sie reagieren, um die Leistung unserer Website zu verbessern, damit sie Ihrer Nutzung so gut wie möglich entspricht. Daher stellen wir diesen Tools Daten zu Ihrem Browserverlauf auf unserer Website und Informationen zu den bestellten Produkten zur Verfügung. Alle außerhalb Europas zu statistischen Zwecken verarbeiteten Daten werden vollständig anonymisiert.

Wie lange werden meine personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern, hängt von unseren geschäftlichen Anforderungen und gesetzlichen Verpflichtungen ab.

Im Rahmen des Kaufs von Produkten bewahren wir Ihre Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden (z. B. Verwaltung der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns), und für alle anderen damit verbundenen Zwecke wie die Überwachung erforderlich ist unserer Bestände, aber unter Einhaltung der geltenden Gesetze in Bezug auf Sicherheit und Vorratsdatenspeicherung.

Wenn Sie zustimmen, E-Mails von Luneale zu erhalten, werden Ihre Daten gespeichert, bis Sie Ihre personenbezogenen Daten abbestellen oder löschen oder nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität (maximal 3 Jahre nach dem letzten Kontakt (z. B.: Klicken Sie auf eine unserer E-Mails).

Im Falle der Erstellung eines Kundenkontos werden die Daten aufbewahrt, bis Sie eine Aufforderung zur Löschung senden oder nach einer Zeit Ihrer Inaktivität (maximal 3 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung (z : letzte Bestellung) oder vom letzten Kontakt (z. B.: Klicken Sie auf eine unserer E-Mails).

Wenn Sie uns kontaktieren, um Informationen über unsere Produkte oder unsere Marke zu erhalten, oder wenn Sie sich auf ein Stellenangebot bewerben, werden die Daten nur 3 Jahre ab dem Datum der Erhebung oder dem letzten Kontakt auf Ihre Initiative hin aufbewahrt.

ARTIKEL 2 - ZUSTIMMUNG

Wie erhalten Sie meine Zustimmung?

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu überprüfen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu planen oder einen Kauf zurückzugeben, gehen wir davon aus, dass Sie der Erfassung Ihrer Daten und deren ausschließlicher Verwendung zu diesem Zweck zustimmen.

Wenn wir Sie aus einem anderen Grund bitten, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, beispielsweise zu Marketingzwecken, werden wir Sie direkt um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, dies abzulehnen.

Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?

Wenn Sie, nachdem Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, Ihre Meinung ändern und nicht mehr damit einverstanden sind, dass wir Sie kontaktieren, Ihre Daten sammeln oder offenlegen, können Sie uns benachrichtigen, indem Sie uns unter hello@luneale.co oder per Post an: Luneale/Teolab – Kunde kontaktieren Dienst - 176 av Charles de Gaulle - 92522 Neuilly Cedex

ABSCHNITT 3 – COOKIES

Wenn Sie auf unserer Website surfen oder eine Bestellung aufgeben, können Daten in Ihrem Browser gespeichert oder von diesem abgerufen werden, normalerweise in Form von Cookies. Das Cookie ist eine kleine Textdatei, die vom Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird und die es ermöglicht, Benutzerdaten zu speichern, um die Navigation zu erleichtern und bestimmte andere Funktionen zu ermöglichen.

Wir verwenden Erstanbieter-Cookies, die von Luneale für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website hinterlegt wurden. Die meisten dieser Cookies können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen es, Ihre in die Formulare auf unserer Website eingegebenen Informationen zu speichern, damit Sie sie während Ihrer Nutzung nicht erneut eingeben müssen, aber auch den Zugriff auf Ihr Konto oder Ihren Warenkorb zu verwalten und zu sichern.

Hier ist eine nicht erschöpfende Liste von Cookies im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website:

- session_id: eindeutige Sitzungskennung, ermöglicht es Shopify, Informationen über Ihre Sitzung zu speichern (Referrer, Zielseite usw.).

- shopify_visit: keine Daten gespeichert, bleiben 30 Minuten nach dem letzten Besuch bestehen. Wird vom internen Statistik-Tracking-System unseres Website-Anbieters verwendet, um die Anzahl der Besuche aufzuzeichnen.

- shopify_uniq: keine Daten gespeichert, läuft um Mitternacht (abhängig vom Standort des Besuchers) des Folgetages ab. Berechnet die Anzahl der Besuche in einem Geschäft pro Einzelkunde.

- Warenkorb: eindeutige Kennung, bleibt 2 Wochen bestehen, speichert Informationen zu Ihrem Warenkorb.

- secure_session_id: eindeutige Sitzungskennung

- storefront_digest: eindeutige Kennung, undefiniert, wenn der Shop ein Passwort hat, wird es verwendet, um zu wissen, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat.

- Weitere Informationen hier: https://fr.shopify.com/legal/cookies

Wir verwenden auch Cookies von Drittanbietern (oder „Cookies von Drittanbietern“), die von unseren Partnern hinterlegt werden. Diese Drittanbieter-Cookies werden direkt von den Unternehmen verwaltet, die sie ausgeben und die ebenfalls die Datenschutzbestimmungen einhalten müssen.

- Zielgruppenmessungs-Cookies: um den Website-Traffic zu bewerten (Anzahl der Besuche, Seitenaufrufe, Warenkorbabbrüche usw.) und unsere Leistung zu verbessern

- Werbe-Cookies: um Ihnen Werbeinhalte bereitzustellen, die sich auf Ihr Interesse an der Marke und den Produkten von Luneale beziehen.

Cookies ablehnen:

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er über das Vorhandensein dieser Cookies informiert wird oder diese blockiert. Falls Sie sich entscheiden, diese Cookies zu blockieren, können bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigt werden (z. B. das Aufbewahren von Artikeln in Ihrem Warenkorb). Wenn Sie Cookies aus Ihrem Webbrowser löschen möchten, können Sie diesen Anweisungen folgen:

Die meisten dieser Cookies verfallen, wenn Sie Ihren Besuch auf unseren Seiten beenden. Andere haben gemäß den geltenden Vorschriften eine längere Lebensdauer, die 12 Monate nicht überschreitet. Einige Tracer sind jedoch von der Einholung dieser Einwilligung ausgenommen (dies gilt für Tracer, die länger als 12 Monate anhalten).

Sie können Cookies von Drittanbietern auch blockieren:

- Weitere Informationen hier: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

- Wenn Sie unsere Werbung in sozialen Netzwerken nicht mehr sehen möchten, empfehlen wir Ihnen, auf den Abschnitt „Einstellungen“ und dann auf „Werbeeinstellungen“ zuzugreifen.

- Es gibt auch Opt-Out-Plattformen für Werbe-Cookies wie http://optout.networkadvertising.org/ oder http://www.youronlinechoices.com/ oder über das blaue AdChoices-Symbol

- Weitere Informationen zu Google-Cookies: https://policies.google.com/privacy

ARTIKEL 4 – OFFENLEGUNG

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit oder die Dritter zu schützen.

Wir haben die notwendigen Vorkehrungen getroffen, um die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten daher nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weitergeben (außer wie oben angegeben). Wie oben erläutert, können Ihre Informationen an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden, die uns bei der Verwaltung und dem ordnungsgemäßen Funktionieren unserer Website unterstützen, sofern sich diese Partner verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Lediglich Daten, die keine direkte Identifizierung zulassen (z. B. Cookies), dürfen zu Marketing- oder Werbezwecken an unsere Partner übermittelt werden. Dem können Sie selbstverständlich widersprechen.

ARTIKEL 5 – SHOPIFY

Unser Geschäft wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen und Produkte an Sie zu verkaufen.

Ihre Daten werden im Datenspeichersystem und in den Datenbanken von Shopify sowie in der allgemeinen Shopify-Anwendung gespeichert. Ihre Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert, der durch eine Firewall geschützt ist.

Zahlung:

Wenn Sie Ihren Einkauf über ein Direktzahlungs-Gateway tätigen, speichert Shopify Ihre Kreditkarteninformationen. Diese Informationen werden gemäß dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt. Informationen zu Ihrer Kauftransaktion werden so lange aufbewahrt, wie es für den Abschluss Ihrer Bestellung erforderlich ist. Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden die Informationen zum Kaufvorgang gelöscht.

Alle Direktzahlungs-Gateways sind PCI-DSS-konform und werden vom PCI Security Standards Council verwaltet, einer gemeinsamen Anstrengung von Unternehmen wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, den sicheren Umgang mit Kreditkartendaten durch unser Geschäft und seine Dienstleister zu gewährleisten.

Weitere Informationen finden Sie hier in den Nutzungsbedingungen von Shopify oder hier in der Datenschutzerklärung.

ARTIKEL 6 – VON DRITTEN BEREITGESTELLTE DIENSTE

Im Allgemeinen werden die von uns eingesetzten Drittanbieter Ihre Daten nur erheben, verwenden und weitergeben, soweit dies zur Erbringung der von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen erforderlich ist.

Bestimmte Drittanbieter, wie z. B. Zahlungs-Gateways und andere Zahlungstransaktionsverarbeiter, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen für Ihre Kauftransaktionen zur Verfügung stellen müssen.

In Bezug auf diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, ihre Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen, damit Sie verstehen, wie sie Ihre persönlichen Daten behandeln.

Es sollte daran erinnert werden, dass sich einige Anbieter möglicherweise in einer anderen Gerichtsbarkeit als Ihrer oder unserer befinden oder Einrichtungen haben. Wenn Sie sich also entscheiden, mit einer Transaktion fortzufahren, die die Dienste eines Drittanbieters erfordert, können Ihre Daten den Gesetzen der Gerichtsbarkeit unterliegen, in der sich dieser Anbieter befindet, oder denen der Gerichtsbarkeit, in der sich seine Einrichtungen befinden.

Wenn Sie sich beispielsweise in Kanada befinden und Ihre Transaktion von einem Zahlungsgateway in den Vereinigten Staaten verarbeitet wird, können die Ihnen gehörenden Informationen, die zum Abschluss der Transaktion verwendet wurden, nach den Gesetzen der Vereinigten Staaten offengelegt werden. einschließlich des Patriot Act.

Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder zu einer Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie oder den Nutzungsbedingungen.

Verbindungen

Möglicherweise müssen Sie unsere Website verlassen, indem Sie auf bestimmte Links auf unserer Website klicken. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.

ARTIKEL 7 – SICHERHEIT

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen branchenübliche Best Practices, um sicherzustellen, dass sie nicht verloren gehen, missbraucht, abgerufen, offengelegt, verändert oder unangemessen zerstört werden.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, werden diese mit dem SSL-Sicherheitsprotokoll verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung 100 % sicher ist, befolgen wir alle PCI-DSS-Anforderungen und implementieren zusätzliche allgemein anerkannte Industriestandards.

Abschließend empfehlen wir Ihnen, die folgenden Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Sicherheit im Internet zu verbessern:

- Wenn Sie ein Konto erstellen, verwenden Sie mindestens 8 Zeichen für Ihr Passwort, indem Sie Buchstaben (Groß- und Kleinbuchstaben) und Zahlen mischen. Verwenden Sie nicht Ihren Namen oder andere leicht erhältliche persönliche Daten.

- Behandeln Sie Ihre Passwörter vertraulich und vermeiden Sie es, dasselbe Passwort für mehrere Konten zu verwenden

ARTIKEL 8 – MINDESTALTER

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie in Ihrem Bundesland oder Ihrer Provinz mindestens volljährig sind und dass Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, jedem Minderjährigen in Ihrer Obhut die Nutzung dieser Website zu gestatten.

ARTIKEL 9 – ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, also überprüfen Sie sie bitte regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir Änderungen am Inhalt dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie weitergeben dazu.

Wenn unser Geschäft von einem anderen Unternehmen erworben oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert wird, können Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.

FRAGEN UND KONTAKTDATEN

Wenn Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Folgendes wünschen: Zugriff, Berichtigung, Änderung, Einschränkung, Anfechtung der Genauigkeit, Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, Einreichung einer Beschwerde, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Abmeldung von unseren E-Mails , Ihr Recht auf Transparenz und Übertragbarkeit Sie betreffender personenbezogener Daten ausüben oder einfach weitere Informationen zu diesen Themen erhalten möchten, wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter hello@luneale.co oder per Post an Luneale. Um diese Rechte auszuüben, müssen Sie uns lediglich Ihren Namen, Vornamen, Adresse, E-Mail und einen Identitätsnachweis mitteilen.

Luneale, Letzte Version Januar 2023

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