
Vos questions fréquentes
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J'ai la muqueuse très sensible, La Mousse est-elle faite pour moi ?
La Mousse est tout à fait adaptée aux muqueuses sensibles, et beaucoup de nos client·e·s qui ont des soucis réguliers d'irritations nous indiquent que c'est l'un des seuls produits qui leur convient.
Les Wipes sont-elles bio ?
Non. Les Wipes sont certifiées Cosmos Natural (c'est à dire naturelles mais pas bio)La lotion est composée de 99% d'ingrédients d'origine naturelle et 20% d'ingrédients issus de l'agriculture biologique. Donc la lotion seule pourrait être certifiée BIO car elle en a tous les critères.Mais il n'existe pas (encore?) de tissu de lingette à la fois jetable dans les toilettes et biologique, et nous avons fait le choix de privilégier l'aspect 'pratique', au détriment de la certification biologique.
Quelles sont les contre-indications du Roll-on ?
Le Roll-on contient de Huile Essentielle de sauge sclarée, une HE a l'action hormonale si forte qu'elle n'est en vente pure que sous prescription médicale. Elle est formellement déconseillée dans les cas suivants : grossesse, soupçon de grossesse et/ou allaitement, pendant l'ovulation, chez les enfants, en cas d'antécédant de cancer du sein, en cas de mastose, de fibrome, de pathologies cancéreuses ou hormonales et d'epilepsie.
Quels sont les délais de livraison ?
En général, votre commande est préparée sous 2 jours ouvrés maximum (c'est souvent moins). Vous recevez un email dès que le colis est remis au transporteur. Vers la France, il faut ensuite compter entre 3 et 5 jours d'expédition pour qu'elle vous arrive. Vous pouvez consulter la liste des pays livrés et des délais indicatifs de livraison sur la page Livraisons et Retours
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