GUÍA GRATUITA

Acumulas puntos "MoonCoins" con cada compra en nuestro sitio cuando estás conectado/a a tu cuenta para realizar el pedido. Por cada euro gastado, ganas 1 MoonCoin. También puedes ganar completando misiones.

Después podrás canjear tus MoonCoins acumulados por descuentos o regalos 🤩

Si ya has realizado un pedido creando una cuenta en nuestro sitio, eres automáticamente miembro del MoonSquad.

Si aún no eres cliente, también puedes inscribirte directamente en esta página con tu email.

No, ¡no hay límite! Siempre tendrá la posibilidad de ganar más puntos realizando pedidos con nosotras o completando misiones. 🥳

Si tus puntos no aparecen en tu cuenta, puede ser que:

• no estabas conectado/a cuando hiciste tu pedido
• tu misión aún no haya sido validada

Verifica en el historial de tus recompensas, y si hay algún problema, contáctanos en hello@luneale.co

Atención: si devuelves tu compra o tu pedido es cancelado, los puntos ganados inicialmente te serán deducidos.

Para obtener los MoonCoins, solo tienes que hacer clic en los botones dedicados en la página del MoonSquad. Tus MoonCoins se añadirán automáticamente a tu cuenta incluso si ya formas parte de la comunidad. 🥺

No, hemos convertido los MoonCoins de sus compras anteriores según nuestra nueva escala.

Desde ya, ¡muchas gracias!

Las recompensas se atribuyen en cuanto tu recomendado/a realiza su primer pedido. Recibirás un email para avisarte.

Envíenos un email a hello@luneale.co, nuestro equipo le ayudará a recuperar sus puntos o fusionar sus cuentas.