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Die Lieferzeiten hängen dann vom Versanddienstleister und Ihrem Standort ab (zum Beispiel 2 bis 5 Tage in Frankreich)
Alle voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auf der Seite „Lieferung und Rücksendung"
Wie kann ich einen Fehler in meiner Adresse korrigieren?
keyboard_arrow_downEs ist möglich, Ihre Lieferadresse nur zu ändern, wenn das Paket noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde (Achtung, Bestellungen werden oft am selben Tag verschickt).
Kontaktieren Sie den Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Dringlichkeit Ihrer Anfrage. Wenn das Paket bereits unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es in unser Lager zurückkehrt, damit wir es Ihnen erneut zusenden können. Dieser erneute Versand geht zu Ihren Lasten.
Alle Details finden Sie auf der Seite Lieferung und Rücksendung
Ich hatte keine Zeit, mein Paket in der Abholstation abzuholen, was wird passieren?
keyboard_arrow_down5 Tage nach Ankunft Ihres Pakets in der von Ihnen ausgewählten Abholstation wird es in unser Lager zurückgeschickt, wenn Sie es nicht abgeholt haben.
Wenn Sie eine Rücksendung oder Erstattung wünschen, finden Sie die vollständigen Bedingungen auf der Seite Lieferung und Rücksendungen.
Warum wurde mein Paket an einen Paketshop geliefert, obwohl ich eine Lieferung nach Hause bestellt habe?
keyboard_arrow_downUnsere Hauslieferungen in Frankreich werden von GLS mit Lieferung gegen Unterschrift durchgeführt. Falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, wird Ihr Paket an einen Abholpunkt in Ihrer Nähe gebracht, damit Sie es schnellstmöglich abholen können.
Welche Umtausch- und Rückgabebedingungen gelten?
keyboard_arrow_downSie können einen Umtausch oder eine Rückerstattung nur beantragen, wenn die Produkte nicht geöffnet wurden.
In welche Länder liefern Sie?
keyboard_arrow_downDie vollständige Liste der Länder, in die wir liefern, finden Sie auf der Seite Lieferung und Retouren
Ist die Cup einfach zu benutzen?
keyboard_arrow_downManche Personen kommen bereits bei der ersten Anwendung ihrer Menstruationstasse sehr gut zurecht, andere brauchen etwas länger, um sich damit vertraut zu machen.
Wie bei Kontaktlinsen gibt es eine unterschiedliche Eingewöhnungszeit von Person zu Person.
Allerdings wird La Cup nach 2 Anwendungszyklen von 91% der Anwender*innen übernommen.
Üben Sie also außerhalb Ihrer Periode, und zur Beruhigung können Sie während Ihrer ersten Zyklen mit Ihrer neuen Cup Luneale eine Slipeinlage tragen.
Wie viele Stunden hintereinander kann man die Cup tragen?
keyboard_arrow_downAlles hängt von der Stärke der Blutung und dem gewählten Luneale Cup-Modell ab.
Die meisten Personen können eine Cup 6 Stunden lang ohne Bedenken tragen.
Diese 6 Stunden sind die maximale Tragedauer, nach der Sie die Cup unbedingt entfernen und entleeren müssen.
Je nach Menstruationstassen-Marke wird von 12h, 8h oder 6h ununterbrochener Tragedauer gesprochen. Warum?
keyboard_arrow_downIn den USA beispielsweise verpflichtet die FDA (ihre Gesundheitsaufsichtsbehörde) Hersteller nicht, eine maximale Tragedauer anzugeben: Amerikanische Menstruationstassen werden daher oft für 12 Stunden empfohlen. In Europa wird empfohlen, 8 Stunden maximale Tragedauer anzugeben, aber in Frankreich müssen wir seit einem Gesetz von 2023 obligatorisch maximal 6 Stunden Tragedauer empfehlen.
Kann man mit einer Menstruationstasse schlafen?
keyboard_arrow_downNatürlich ist das möglich, Sie können sogar nackt schlafen! Die einzige Einschränkung ist, sie nicht länger als 6 Stunden am Stück zu tragen, ohne sie zu entleeren und zu reinigen.
Muss man die Cup zum Toilettengang entfernen?
keyboard_arrow_downNein. Es besteht ein sehr geringes Risiko, dass die Luneale Cup „herausfällt", wenn Sie zur Toilette gehen (nicht mehr als bei einem Tampon).
Sollte dies der Fall sein, empfehlen wir Ihnen, eine kompetente medizinische Fachperson (Gynäkologin/Gynäkologe, Hebamme, Physiotherapeutin/Physiotherapeut) zu konsultieren, da Ihr Beckenboden möglicherweise zu schwach ist.
Kann man mit einer Menstruationstasse Sport treiben?
keyboard_arrow_downNatürlich ist das möglich, Sie können sogar nackt schlafen! Die einzige Einschränkung ist, sie nicht länger als 6 Stunden am Stück zu tragen, ohne sie zu entleeren und zu reinigen.
Wie kann ich sicher sein, dass meine Cup richtig sitzt?
keyboard_arrow_downWenn Sie sie nicht spüren und sie sich um sich selbst gedreht hat, ist sie richtig positioniert.
Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel: wie positioniere ich meine Menstruationstasse richtig?
Wo kann ich meine Menstruationstasse entleeren?
keyboard_arrow_downWo Sie möchten: in der Toilette, in einem Waschbecken, unter der Dusche… Wenn Sie nicht zu Hause sind, können Sie eine behindertengerechte Toilette aufsuchen (wo sich meistens ein Waschbecken befindet).
Kann man die Menstruationstasse vorbeugend vor der Menstruation einsetzen?
keyboard_arrow_downDas ist einer der Vorteile der Menstruationstasse.
Wenn Sie einen regelmäßigen Zyklus haben, können Sie Ihre Cup vor Einsetzen der Periode tragen, um auf alle Eventualitäten vorbereitet zu sein.
Da keine Absorption stattfindet, werden Sie nicht gestört und Ihre Vaginalflora wird respektiert.
Aber Achtung: Beachten Sie auch hier eine maximale Tragedauer von 6 Stunden!
Reduziert die Cup Menstruationsbeschwerden?
keyboard_arrow_downIn den meisten Fällen leider nein.
Aber in einigen klinischen Studien zur Menstruationstasse haben einige Personen berichtet, dass sie weniger Bauchschmerzen hatten als sonst. Also Placebo-Effekt oder nicht? Das können wir nicht sagen… Aber vielleicht einfach, weil La Cup Luneale im Gegensatz zu Tampons nicht mit dem Gebärmutterhals in Kontakt kommt und dadurch bestimmte Schmerzen vermieden werden könnten.
Verhindert die Cup das Toxische Schocksyndrom (TSS)?
keyboard_arrow_downNein. Wir haben einen ausführlichen Artikel über die Auswirkungen der Menstruationstasse auf TSS verfasst, den wir Ihnen zu lesen empfehlen.
Wie reinige ich meine Cup an öffentlichen Orten?
keyboard_arrow_downWir geben Ihnen 5 Möglichkeiten, die Cup an öffentlichen Orten zu reinigen in einem Artikel auf dem Blog.
Was kann ich tun, wenn meine Menstruationstasse vergilbt ist?
keyboard_arrow_downEs gibt Lösungen, um ihr ursprüngliches Aussehen wiederherzustellen, die wir in diesem Artikel ausführlich beschreiben.
Ich habe keine Möglichkeit, meine Cup vor meiner Periode zu sterilisieren, was kann ich tun?
keyboard_arrow_downWenn Sie nicht die Möglichkeit haben, Ihre Cup vor Ihrem Zyklus zu sterilisieren (z. B. auf Reisen), können Sie 2 Lösungen in Betracht ziehen:
Verkaufen Sie Sterilisatoren für Menstruationstassen?
keyboard_arrow_downWir empfehlen nicht, einen Sterilisator zu kaufen: Wenn Sie Ihre Tasse in der Mikrowelle sterilisieren möchten, ist der gesündeste, ebenso praktische und zudem KOSTENLOSE Sterilisator das Glas.Mehr Details in unserem Artikel.
Kann ich eine milde Seife verwenden, um meine Menstruationstasse zu reinigen?
keyboard_arrow_downNein: Seife hat einen alkalischen pH-Wert, der das natürlich saure Milieu Ihrer Vagina verändern kann, das diese schützt.
Meine Cup läuft aus
keyboard_arrow_downEs gibt mehrere Gründe, die zu Blutungen bei einer Menstruationstasse führen können.
Wir laden Sie ein zu lesen: unsere Lösungen, wenn Ihre Cup ausläuft.
Meine Cup bleibt zusammengedrückt
keyboard_arrow_downNur der obere Ring gewährleistet die Dichtheit der Luneale Cup: Daher muss er vollständig entfaltet sein. Deshalb ist es unerlässlich, die Cup um sich selbst zu drehen: Dadurch wird der Ring entfaltet.
Der Körper der Luneale Cup ist flexibel und kann stellenweise zusammengedrückt werden, um sich optimal an den Körper anzupassen, im Gegensatz zu klassischen Menstruationstassen, die vollständig entfaltet werden müssen.
Zugehöriger Artikel:meine Cup entfaltet sich nicht, was tun?
Meine Cup stülpt sich um
keyboard_arrow_downAlle Erklärungen und unsere Lösungen finden Sie in diesem Artikel
Meine Cup riecht unangenehm
keyboard_arrow_downIn der Regel riecht die Cup nicht. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Geruch auftritt:Wir nennen Ihnen die Gründe und Lösungen in einem ausführlichen Artikel.
... ich bin Jungfrau?
keyboard_arrow_downEs ist möglich, die Luneale Cup zu verwenden, wenn Sie noch nie penetrativen vaginalen Geschlechtsverkehr hatten.
Alles ist ausführlich in unserem Artikel „Kann man eine Menstruationstasse verwenden, wenn man Jungfrau ist?" erklärt. Wenn Sie sich entscheiden, diesen Schritt zu wagen, empfehlen wir Ihnen, mit einem der beiden kleinsten Modelle (S oder M) zu beginnen, da die L etwas einschüchternd sein könnte.
... meine Gebärmutter ist retrovertiert?
keyboard_arrow_downJa, das ist in den allermeisten Fällen durchaus möglich, wir empfehlen dennoch eine vorherige Überprüfung der Position Ihres Muttermunds: Alle Erklärungen finden Sie in unserem Artikel „Menstruationstasse und retrovertierter Uterus"
... habe ich oft Harnwegsinfektionen?
keyboard_arrow_downJa. Während manche starre Tassen auf die Blase oder Harnröhre drücken und die Miktion unvollständig machen können, ist der Körper der Luneale-Tasse weich genug, um diese Art von Unbehagen nicht zu verursachen.
Wir empfehlen dennoch, eines der beiden kleineren Modelle zu wählen.
Sie können sie auch vor dem ersten Morgenurin entfernen, um sicherzustellen, dass sich Ihre Blase vollständig entleert.
... ich trage eine Spirale (IUP)?
keyboard_arrow_downDas Tragen einer Spirale (oder IUP) verhindert nicht die Verwendung der Luneale Cup, wenn die Fäden kurz genug geschnitten sind und Sie sich bewusst sind, dass in den ersten 3 Monaten nach dem Einsetzen spontane Spiralen-Ausstoßungen nicht selten sind.
Die Luneale Cup wird übrigens von vielen Hebammen aufgrund ihres geringen Saugeffekts empfohlen. Sie können unseren vollständigen Artikel zu diesem Thema lesen: Cup und Spirale, ist das möglich?
... ich trage einen Verhütungsring?
keyboard_arrow_downDer Verhütungsring wird in der Vagina um den Gebärmutterhals herum platziert. Meistens ist er mit der Cup kompatibel, aber sie kann (in einigen Fällen) je nach Ihrer Anatomie störend sein, insbesondere wenn Ihre Vagina kurz ist.
Am einfachsten ist es, mit Ihrer Gynäkologin oder Hebamme darüber zu sprechen, die Sie besser kennt als wir!
... ich habe eine allergische Veranlagung?
keyboard_arrow_downIn La Cup Luneale gibt es kein Latex, kein Kautschuk, keine Bisphenole, kein PVC, keine Proteine, kein Peroxid, die zu den häufigsten Allergenen gehören.
Wir haben auch Farbstoffe ausgeschlossen, die allergen sein können (und die zu nichts nützen), sowie Zusatzstoffe.
Allergien gegen herkömmliches Silikon werden oft bei Kosmetika oder Haftbändern von selbsthaftenden Strümpfen festgestellt. Aber das von Luneale verwendete Silikon – medizinisches Platinsilikon – ist anders. Bisher hat keine*r unserer Anwender*innen eine Allergie gegen das Silikon von La Cup Luneale gemeldet (und selbst Kundinnen mit Allergien gegen traditionelle Silikone haben uns berichtet, dass La Cup Luneale in ihrem Fall keine Allergie ausgelöst hat).
... ich bin allergisch gegen Silikon?
keyboard_arrow_downDie Luneale Cup wird zu 100% aus einem der besten platinkatalysierten medizinischen Silikone hergestellt, das als biokompatibel und 29 Tage implantierbar zertifiziert ist (wird im Krankenhausbereich verwendet). Nahezu alle allergischen Reaktionen können ausgeschlossen werden, selbst wenn Sie wissen, dass Sie gegen „klassische" Silikone allergisch sind. Dennoch kann dieses Risiko nicht vollständig ausgeschlossen werden, auch wenn es bisher nie aufgetreten ist.
... ich habe eine laufende vaginale Infektion?
keyboard_arrow_downWenn Sie eine diagnostizierte Infektion haben (oder den Verdacht haben, eine zu haben), sollten Sie das Tragen jeglicher interner Periodenprodukte vermeiden.
Andernfalls riskieren Sie erhebliche Beschwerden.
Tragen Sie daher während der Behandlung (und etwas danach) keine Menstruationstasse und führen Sie eine gründliche Sterilisation durch, bevor Sie sie wieder verwenden, falls die Cup mit Ihrer Infektion in Kontakt gekommen sein sollte.
... ich befinde mich in einer Behandlung mit Vaginalzäpfchen?
keyboard_arrow_downNein. Verwenden Sie während dieser Zeit vorzugsweise externe Schutzprodukte, um Unbehagen oder Reizungen zu vermeiden.
... habe ich vor kurzem entbunden?
keyboard_arrow_downEs wird ausdrücklich davon abgeraten, eine Menstruationstasse für postnatale Blutungen und ab dem Einsetzen der ersten Menstruation nach der Geburt zu verwenden.
Es ist notwendig zu warten, bis sich Vagina und Gebärmutterhals zurückgebildet haben und Sie Ihre Beckenbodenrückbildung durchgeführt haben.
Fragen Sie Ihre Gynäkologin / Hebamme um Rat, die Sie besser kennt als wir.
... ich hatte kürzlich einen Dammschnitt?
keyboard_arrow_downWarten Sie, bis die Narbe vollständig verheilt ist und Ihr Beckenboden rückgebildet wurde, um die Luneale-Tasse an ihrem Platz zu halten.
Sprechen Sie in jedem Fall mit Ihrer Gynäkologin/Ihrem Gynäkologen oder Ihrer Hebamme, die Sie besser kennen als wir und Sie beraten können.
... ich hatte kürzlich einen Schwangerschaftsabbruch (Abbruch/Fehlgeburt)?
keyboard_arrow_downEs ist notwendig zu warten, bis sich Vagina und Gebärmutterhals zurückgebildet haben, bevor Sie (wieder) eine Menstruationstasse verwenden. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, dies mit Ihrer Gynäkologin / Hebamme zu besprechen, die Sie besser kennt als wir und Sie beraten kann.
... ich habe ein Myom oder einen Polypen?
keyboard_arrow_downSprechen Sie in jedem Fall mit Ihrem Gynäkologen oder Ihrer Hebamme über Ihren Wunsch, La Cup Luneale auszuprobieren, da diese Sie kennen und Sie beraten können.
In einigen Fällen ist es möglich, aber nicht in allen: Nur eine medizinische Beurteilung kann dies feststellen.
... habe ich Endometriose?
keyboard_arrow_downZu diesem Thema widersprechen sich die (seltenen) Studien: Einige sagen, dass es keinen Zusammenhang zwischen der Verwendung von Menstruationstassen und Endometriose gäbe, andere sagen das Gegenteil. Das ist frustrierend (auch für uns), aber in diesem speziellen Fall empfehlen wir Ihnen, Ihre Wahl des Periodenprodukts im Gespräch mit der medizinischen Fachperson zu treffen, die Sie betreut, da Endometriose viele Formen annehmen kann. Allerdings haben wir Rückmeldungen von Kundinnen mit Endometriose, die von ihrer Luneale Cup begeistert sind.
... wurde ich vaginal operiert?
keyboard_arrow_downNach einer Hysteroskopie oder einem anderen Eingriff raten wir von der Verwendung einer Menstruationstasse ab. Sie müssen warten, bis die Vagina verheilt ist, und Ihr Arzt wird Ihnen grünes Licht geben.